Der Branchenverband Bitkom hat einen Leitfaden zur Digitalisierung von Prozessen herausgegeben. Damit sollen der Status quo ermittelt sowie Schwachstellen und Optimierungen identifiziert werden können.
Prozesse können - und müssen - maximal effektiv ausgestaltet werden.
Das Reifegradmodell "Digitale Prozesse 2.0" ist ein branchenübergreifender Ansatz. Mithilfe des Leitfadens können Unternehmen (und neu auch Verwaltungen) unter Anwendung eines eigens entwickelten Modells den Reifegrad von Prozessen ermitteln. Die Ergebnisse aus der Anwendung können dann zielgerichtet in Maßnahmen zur Umsetzung von Digitalisierung und Automatisierung einfließen. In das Reifegradmodell werden Faktoren wie Technologie, Prozessdaten, Prozessqualität, Kundschaft sowie Skills und Kultur gemessen.
Das Reifegradmodell soll einen einfachen Einstieg in die Prozessdigitalisierung ermöglichen. Gleichzeitig aber können fortgeschrittene Expert*innen Automatisierungspotenziale erkennen oder ein organisationsinternes Benchmarking entwickeln.
Weitere Informationen finden Sie hier...
